NASA Hybrid Matras – 21 cm dik

Garantievoorwaarden

Garantie

Is er onverhoopt iets mis met jou matras? Dan gaan we samen op zoek naar een passende oplossing! Je krijgt namelijk
standaard 1 jaar garantie* op jouw nieuwe matras.
*Dit geldt niet voor onze polyether matrassen.

Tevens krijg je bij onze Hybrid matrassen standaard 5 jaar garantie. Voor
onze Hybrid matrassen van 14 cm dik geldt er een garantietermijn van 3 jaar.

De garantie voor onze Hybrid matrassen (waaronder de Hybrid Koudschuim HR50, NASA Hybrid foam en de Hybrid
topper) is geldig in de volgende gevallen:
– Kuilen, deuken of doorligplekken van meer dan 2 cm ondanks juiste gebruik volgens aangegeven max. belastbare
gewicht van de matras.
– Fabricagefouten op ritsen voor een termijn van 2 jaar.

De garantie is niet van toepassing op:
– Persoonlijke voorkeur voor comfort
– Normale slijtage op de matras(hoes)
– Slijtage veroorzaakt door het gebruik van een ongeschikt of slecht ondersteunende ondergrond

Voor het vervangen of retourneren van het matras binnen de geldende garantie periode geldt er voor het aangekochte matras
na 2 jaar vanaf de datum van levering van de matras een gebruiksaandeel van 15% over het totaalbedrag van het matras.

Dit betekent dat als er een garantiegeval is en je het wilt retourneren of omruilen, je 15% van het aankoopbedrag van
het matras zult moeten betalen.

We brengen deze vergoeding in rekening omdat het matras in gebruik is genomen en er gebruikssporen of slijtage kunnen
optreden tot aan het moment van retournering of omruiling.